Те, кто сталкивался с ИСМ, знают, насколько это трудозатратная история. Ведь понятие «интегрированная система» включает в себя сразу три стандарта: менеджмент качества (ISO 9001), экологический менеджмент (ISO 14001) и охрану труда (ISO 45001).
Понятно, что сотрудники ТЭСС, когда их только начали знакомить с этой системой, и сами спрашивали: «Зачем нам это надо?». Заполнять кучу бумаг, прописывать бесконечные процессы, долго учиться, а потом еще и вносить какие-то улучшения в производство…
Отношение изменилось, когда коллеги поняли, в чем смысл ИСМ. Мы совместно провели большую работу, и сейчас персонал «ТЭСС Амур» ориентируется на четкие регламенты, у них порядок в документации, они и к аудиту спокойно относятся
Анна Филипенко
Менеджер по спецпроектам АО «ТЭСС»
Предприятию на сегодня не обойтись без новой системы менеджмента.
Мы стремимся увеличить портфель заказов, расширить палитру и географию заказчиков. Многие предприятия требуют от подрядчиков наличие систем менеджмента в разных сферах. А документ о работающей на предприятии ИСМ повышает рейтинг в конкурсных процедурах.
Анна Филипенко
Менеджер по спецпроектам АО «ТЭСС»
Впрочем, у интегрированной системы есть еще одна сторона – и, пожалуй, самая важная.
Мы изначально выбрали такой подход, что ИСМ не должна существовать сама по себе где-то на бумаге. ИСМ – это и есть наша производственная деятельность. То есть мы должны не только сертифицироваться, а развиваться и становиться лучше и лучше. Сейчас любые изменения в компании находят отражение в ИСМ. И наоборот, если анализ процессов показывает, что требуется что-то менять на производстве – изменения происходят и на бумаге, и в жизни. И эту черту отметил у нас независимый аудитор во время проверки. Было сказано, что у нас работает реальная система, которая построена со смыслом, с ответственностью и с хозяйским подходом.
Денис Чачкин
Главный инженер
Пока «ТЭСС Амур» прошла только первый этап аудита. Второй намечен на февраль, также в следующем году сертификационный аудит планируется во всех подразделениях компании ТЭСС.
